Заранее сообщите о неисправном домофоне и согласуйте встречу у конкретного подъезда.
Оставьте действующий телефон и следите за сообщениями в интервале получения. Если выйти не можете, назначьте другого получателя. Просьба «подождать, пока кто-нибудь откроет» не является надёжным способом доступа.
Не рассчитывайте на случайных жильцов. Способ передачи должен быть понятен обеим сторонам ещё до прибытия курьера.
Используйте этот порядок при заказе в MyPizza и проверьте окончательные параметры перед подтверждением.